- Communiquer une image positive du service et développer la culture d'entreprise
- Professionnaliser l'intégration des collaborateurs pour garantir leur prise de fonction et ne pas les décevoir
- Fidéliser ses équipes pour limiter le turn-over
Directeurs, Manager, Responsables de service
Avoir une maîtrise suffisante des techniques de communication
Les enjeux du recrutement : attention à la désillusion
Donner une image attractive et valorisante
Les conditions d'une intégration réussie
Accueillir un nouveau collaborateur
Prévoir un parcours d'intégration
Faciliter l'intégration à l'aide d'outils et de supports spécifiques
Favoriser la transmission des compétences
Les indicateurs sociaux révélateurs de dysfonctionnement
Identifier et analyser les causes du turn-over
Impliquer et motiver vos collaborateurs sur la durée
Mise en situation
Jeux de rôle
Debriefing
Validation des acquis
Formation en présentiel