Conduite d'un entretien professionnel

Objectifs

- Maîtriser la situation d'entretien, votre attitude et celle du collaborateur
- Pouvoir faire l'analyse et le bilan du salarié
- Faire de l'entretien annuel un outil de développement du potentiel pour le collaborateur

personnes concernées

Responsables d'équipe

pré-requis

Aucun

Programme

ENTREE EN MATIERE

Analyse de l'expérience des participants avec mise en valeur des difficultés rencontrées
Les règles d'or pour mener un bon entretien

LA METHODE

Suivre avec méthode les étapes : avant, pendant et après l'entretien
L'entretien préparatoire : l'intérêt et l'objectif de ce mini entretien préalable au jour J

JOUR J : L'ENTRETIEN

Introduction : Savoir installer un climat favorable à l'échange, Rappel des missions, rôles et responsabilités
Bilan de l'année écoulée : Signification et objectifs des notes d'évaluation, Expliquer son évaluation, Comparer les perceptions de chacun sur le bilan, Se servir des désaccords pour fixer des pistes de progrès
Objectifs de l'année à venir et Plan de développement: Politique d'entreprise, Construire le plan d'actions concrètes, Définir les moyens à mettre en place
Conclusion : Établir une synthèse, Obtenir l'approbation du collaborateur

LA SITUATION D'ENTRETIEN

L'attitude visuelle et non visuelle
L'assertivité
Le comportement efficace : l'écoute, le questionnement, la reformulation...

CAS PRATIQUE