L'assertivité, s'affirmer dans son milieu professionnel

Objectifs

- Mesurer sa capacité à s'affirmer
- Renforcer la connaissance de soi avec des mises en pratique
- Définir les axes d'amélioration pour s'assurer pleinement et faire émerger son potentiel et sa motivation

personnes concernées

Toute personne qui souhaite bénéficier d'une plus grande aisance dans l'affirmation de soi, une capacité à s'assumer, la volonté de progresser dans son style de communication et dans la relation à l'autre

pré-requis

Aucun

Programme

CONNAITRE LES PRINCIPES DE L'ASSERTIVITE

Définition et principes fondamentaux de l'assertivité et ses dérivés Se familiariser avec les quatre comportements face aux tensions : Assertivité, Fuite, Manipulation, Agressivité Sortir de sa zone de confort, faire des expériences mesurées dans la zone de risque

LES LEVIERS DE L'AFFIRMATION DE SOI : COMPRENDRE SES FREINS, IDENTIFIER SES QUALITES ET SES MARGES DE PROGRES

Nommer ses comportements passifs ou agressifs pour mieux les dépasser Se doter de leviers pour agir positivement Identifier ses atouts et ses faiblesses Comprendre les conséquences du comportement «agressif», «passif», pour soi, pour l'autre, pour la relation Apprendre à « se congratuler » Intégrer l'autonomie comme facteur de pleine conscience de ses actes

LES BENEFICES DE L'ASSERTIVITE

Apprendre à dire non, coopérer et poser ses limites sans entraver l'espace de l'autre Formuler clairement ses demandes sans détour et avec respect Se faire entendre, comprendre, respecter Savoir faire preuve de bienveillance en toutes circonstances

ANTICIPER ET GERER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES ET LES CRITIQUES

Améliorer ses relations professionnelles avec hiérarchie, collègues, collaborateurs Gérer les situations délicates Comprendre les bienfaits de l'empathie et privilégier les relations authentiques

METTRE EN OEUVRE SES OBJECTIFS DE PROGRES

De la théorie à l'action : s'engager sur la voie du changement et « oser prendre des risques mesurés »